Actualizaciones COVID-19

Actualizaciones COVID-19

23 de MARZO

Con la propagación del COVID-19 en países y territorios en los que desarrollamos actividades y tenemos clientes y socios, queremos garantizarles que el principal interés de Vanmark es la protección de nuestra salud y seguridad. Estamos constantemente realizando un seguimiento de la situación en todo el mundo y cumpliendo con las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y los Centros para el Control de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés). En este momento, la situación de Vanmark es la siguiente:

  • Operaciones. Nuestras instalaciones en Creston, Iowa y Boise, Idaho están funcionando normalmente y nuestro servicio de atención al cliente, al igual que nuestra capacidad de producción, no han sido afectados por interrupciones. Nuestras instalaciones de Bangalore, India, están cerradas debido a restricciones gubernamentales, sin embargo, todavía se puede acceder por teléfono y correo electrónico. Las instalaciones cuentan con procedimientos mejorados de saneamiento y limpieza.
  • Empleados. Los empleados que pueden trabajar desde casa lo están haciendo. Los empleados que trabajan en nuestras instalaciones aplican las medidas del distanciamiento social mediante teleconferencias, eliminación de reuniones presenciales y controlando que los puestos de trabajo se encuentren al menos a 2 metros de distancia. Si alguno de nuestros empleados se ve afectado por el virus o debe ocuparse del cuidado de los niños, tomamos las medidas necesarias para que puedan continuar cobrando su salario.
  • Viajes. Cumplimos con todas las normativas de viajes internacionales y hemos solicitado la reprogramación de todos los viajes que no sean esenciales. Nuestros equipos de ventas e ingeniería aún están disponibles para las visitas e instalaciones solicitadas en el país.
  • Envíos. Actualmente, todos los envíos de equipos y piezas se están realizando con normalidad. Se han producido algunas demoras con envíos de transporte marítimo, pero estamos trabajando intensamente para superar los plazos de entrega y compensar la diferencia. Si se llegara a producir algún cambio de fecha, enviaremos una notificación lo antes posible. En este momento, no hay limitaciones para envíos comerciales internacionales que puedan afectar la recepción del equipo o las piezas que usted necesita para continuar con sus operaciones.
  • Soporte. Nuestros equipos están disponibles por vía telefónica, email o teleconferencia. Estamos disponibles para ofrecerle nuestra ayuda para que pueda mantener sus operaciones en funcionamiento en estos momentos de necesidad a nivel mundial.

Este es un momento sin precedentes para todos nosotros. Los mantendremos actualizados a medida que la situación evolucione. ¡Muchas gracias y cuídense!

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